| 睿特软件：懂行业，才能做好数字化 |
本刊记者-唐小狄
纺织产业数字化改造，是当下纺织产业高质量发展的重要引擎。近年来，浙江深入推动现代纺织服装产业链向高端化、智能化、绿色化转型，以数字化改造驱动纺织企业加快全链路转型升级。全链路的转型升级，离不开专业软件的深度嵌入。浙江睿特软件科技有限公司（以下简称“睿特软件”）基于对纺织行业的深刻理解，以定制化开发响应客户需求，为企业的数字化改造提供务实的工具与方案。
 “纺织行业从原料到成品涉及多个批次号管理，且不同企业组织架构差异大，需要定制化解决方案。”董事长马国钢表示，这也是他决定深耕纺织软件这一赛道的初衷。在他看来，服务纺织企业的核心不在于提供一套通用软件，而在于深入理解每家企业独特的生产流程与管理痛点，帮助它们一步步完成数字化改造。
深耕定制化，
让管理从“凭经验”走向“靠数据”
睿特软件的开发矩阵覆盖从纱线供应、织造（针织与梭织）、染整、后加工，到面料成品直至服装成品的完整生产流程，并延伸服务至贸易公司、现货门市等商贸流通环节。针对全纺织流程，公司提供定制化管理系统升级，通过算法优化生产流程、实时监控设备状态、动态管理库存数据，让生产管理从“凭经验”走向“靠数据”。
 从原料到成品，每一批布、每一缸染料都有独立的批次号，全程可追溯；出库时系统自带语音防错，扫到不对的订单或批次号会立刻喊停，避免因肉眼分不清而发错货。每匹布都贴上一张唯一的二维码“身份证”，入库扫码、出库扫描，过去理单员花费大量时间才能敲完的码单，现在一秒就能自动生成。仓库里哪卷布在哪个货架，系统比人记得清楚，库存准确率大幅提升，物料浪费和发错货的概率也显著下降。据马国钢介绍，使用他们的软件，纺织企业可提高30%—60%的生产效率和管理效率。
 目前，睿特软件拥有近60名设计开发人员，占公司总人数过半。研发团队内部实行精细化的专业分工，针对PC端、移动端、框架、接口及平台等不同开发领域均配备了专门人员，确保每一行代码都有最懂它的人来写。
布局智能体，
从管好内部到打通外部市场
AI大模型的应用，正在成为纺织行业数字化改造绕不开的一环。去年，睿特软件开始部署AI大模型在纺织软件中的开发与应用。在今年柯桥春季纺博会上，公司推出的私有化智能体“睿小秘”广受好评。该产品将AI大模型与客户企业自身的生产情况及运营数据相结合，能够处理生成表单、统计分析等一系列深度定制的业务任务。同时，“睿小秘”采用独立服务器进行私有化部署，让客户在享受智能便利的同时，也不必担忧核心数据安全。
 在服务内部生产场景的基础上，睿特软件也在思考如何用AI帮客户触达更广阔的市场。公司计划在不久后推出一款全新的智能体，马国钢称其为“宏观智能体”。这款智能体顺应了当下人们越来越多使用AI搜索的趋势，将AI技术与现有ERP系统打通。当潜在买家在AI搜索中查询时，便能找到睿特所服务的企业，帮客户从AI搜索里“捞”到生意。
 在纺织软件这个赛道上，AI技术的应用并不新鲜，但真正能用起来的并不多。睿特软件始终围绕客户的实际问题来推进技术落地。从管好内部生产的“睿小秘”，到帮客户在外部找生意的“宏观智能体”，每一步都踩在客户的实际需求上。这种贴着业务走、解决真问题的节奏，让他们在纺织行业里走得扎实，也走得有底气。
不止于软件，
在客户的生意里多想一步
在为客户提供定制化方案之前，睿特软件会先深入了解客户的生产工作流程，全面收集其线下表单，包括Excel文件和纸质记录等。基于对客户现有流程与表单的充分掌握，公司再为其量身打造最贴合实际需求的方案。“其实我们在做方案的过程中，就已经帮企业把整个数据流程梳理了一遍。在梳理过程中，我们会明确指出企业当前存在的弊端与亟需优化的环节。”马国钢表示，这进一步提高了定制方案与企业实际需求的契合度，让数字化改造不再是盲目上系统，而是对症下药。
 这种从实际问题出发的开发逻辑，使得每家客户都拥有独立的代码体系。这一做法既能充分满足个性化需求，也确保了系统在后续升级中可灵活应对，客户可以按需自主选择更新，也可维持现状不变。
睿特软件专门成立了“天网部”，为优质客户免费拍摄短视频、写脚本、做剪辑，并发布到公众号、视频号等平台。这不仅是帮客户做宣传，更是让客户的产品和故事被更多同行、上下游企业看到。正如马国钢所说：“我们通过拍短视频这个服务，给客户之间创造了更多相互了解的机会。”
 让管理者从“经验驱动”转向“数据驱动”，让智能从车间内部延伸到外部生意，在交付软件之外多替客户想一步，睿特软件做的事情始终围绕一个核心，让技术真正为纺织企业的实际需求服务。展望未来，马国钢表示，公司将继续在纺织软件这一件事上深耕下去，用实实在在的产品和服务，在纺织软件行业里持续精进。 |
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